Новости

Мы разберем, как работают алгоритмы автоматической маршрутизации, какие факторы они учитывают и как выбрать цель планирования, которая принесет вашему бизнесу деньги, а не просто красивые линии на карте.

Кейс внедрения ИИ-ассистента техподдержки и отдела продаж.

Расскажем в нашей статье, что такое программа диспетчеризации. В каких случаях применяется ПО для диспетчеризации в организациях. Читайте в нашей статье!

Хотите узнать, что такое показатель AHT ( Average Handling Time) и как его можно улучшить? Узнайте из нашей статьи

Недавно мы провели интервью с Сергеем Б., монтажником одного из операторов связи. Узнали как выездные сотрудники проходят процесс внедрения и их мнении о преимущества и недостатках Планадо.

Новые возможности Планадо для управления выездными сотрудниками: интеграция с телефонией, расширенные отчеты, локализация

Утерянные заявки, хаос в расписании, отсутствие контроля над сотрудниками: давайте разберем, какие проблемы выездного обслуживания решает FSM-система и почему без нее не обойтись.

На примере Планадо FSM разберем, что такое FSM-система, как она помогает оптимизировать выездной сервис и сократить затраты.

Лучшие CRM-системы для бизнеса В этой статье мы рассмотрим лучших представителей программного обеспечения CRM, их особенности, преимущества и недостатки для разных типов бизнеса.