Планадо показывает диспетчеру, кто из специалистов свободен прямо сейчас и где находится. Система не даёт поставить наряд на уже занятого сотрудника — это убирает главный источник путаницы в расписании. Для повторяющихся заказов, например, планового техобслуживания, в программе настраиваются автоматические правила создания нарядов. Диспетчер вмешивается только там, где нужно живое решение.
На объекте специалист открывает приложение и видит: описание, чек-лист, список материалов. После выполнения задач фиксирует результат — фото, подпись клиента, отметки. Всё уходит в офис мгновенно, без звонков.
Автоматизированные отчёты о маршрутах показывают, где находится каждый специалист прямо сейчас. Срочную заявку диспетчер отдаёт ближайшему свободному — без звонков по кругу. Система управления фиксирует начало и завершение работы по геолокации: закрыть наряд вне объекта не получится.
Специалист отмечает в наряде использованные расходники и оказанные услуги. Данные суммируются и попадают в отчёт автоматически — без ошибок при расчётах.
Руководитель видит статистику по каждому сотруднику: сколько нарядов закрыто, где были задержки, как распределена нагрузка по дням. Отчёты выгружаются в Excel или PDF.
Программы для автоматизации бизнеса востребованы в любой сфере бизнеса, где есть выездные команды. Планадо одинаково подходит небольшой компании и крупному оператору с сотнями специалистов.
Модули, автоматизирующие повседневную работу
Нет. Данные загружаются через Excel или API, команда помогает с настройкой бесплатно.
Да — от 2–3 специалистов до нескольких сотен. Тарификация за активных пользователей, платить за лишнее не нужно.
Да — через API или готовые коннекторы с amoCRM, Bitrix24, 1С.
14 дней полного доступа ко всем функциям — бесплатно.
ВАЖНО! Планадо — не универсальное программное обеспечение «для всего подряд». Это заточенный инструмент для компаний с выездными командами. Никакой перегруженности лишними модулями — только то, что реально нужно в выездном бизнесе каждый день.
Автоматизация процессов такого уровня раньше была доступна только крупным компаниям с отдельной IT-командой. Сейчас это работает из браузера и телефона.
Компании малого бизнеса получают полный набор инструментов без IT-специалиста в штате. Система настраивается за 1–2 дня.
