Приложение для управляющих компаний

В сфере ЖКХ скорость реакции и точность информации решают всё. Забудьте о потерянных записках, пропущенных вызовах и бесконечных перезвонах для уточнения адреса. Planado — это профессиональный инструмент, связывающий офис, выездных мастеров в единый цифровой организм, позволяющий навести порядок в делах и повысить рентабельность обслуживающей организации.

Внедряя наше мобильное приложение для управляющей компании, вы превращаете ежедневный хаос в прозрачную, стройную систему, где каждый шаг сотрудника контролируется, а ни одна заявка не остается без внимания.

Ни одна заявка не потеряется: пульт управления для диспетчера

Современное приложение УК — это полноценная экосистема для оптимизации работы диспетчерской службы. Диспетчер получает мощный пульт управления рабочими процессами, который снимает рутинную нагрузку:

• Все каналы в одном окне. Planado собирает обращения в едином интерфейсе — будь то телефонный звонок, сообщение в мессенджере или запрос через сайт.
• Визуализация на карте. Сотрудник офиса в реальном времени видит точное расположение всех бригад и понимает, у какого дома они находятся. Больше не нужно гадать, где находятся мастера.
• Умное распределение. В случае аварии в доме, например, прорыва трубы, система сама подскажет, кто из специалистов находится ближе всего к месту, и поможет оперативно назначить задачу на свободного сотрудника.
• Контроль статусов. Ни одно обращение не зависает в воздухе. Вы всегда контролируете, на какой стадии находится работа: «принято», «в работе» или «выполнено».

Карманный офис: удобство и контроль для выездного мастера

Сантехникам, электрикам, лифтерам и дворникам больше не нужно тратить время на утренние визиты в офис за пачкой бумажных нарядов. Вся необходимая информация приходит прямо на смартфон сотрудника. В карточке заказа мастер видит точный адрес, подробное описание проблемы, историю предыдущих работ на объекте и номер телефона жильца для быстрой связи. Planado дисциплинирует персонал и исключает человеческий фактор:

• Интерактивные чек-листы. Мастер не сможет закрыть задачу, пока не отметит выполнение всех обязательных пунктов регламента, что гарантирует соблюдение стандартов безопасности.
• Фотоотчеты «было — стало». Сотрудник фотографирует устраненную неисправность, и данные мгновенно отправляются в офис.
• Работа без интернета. Отсутствие сети в глубоком подвале или на техническом этаже не остановит процесс. Приложение сохранит информацию и автоматически отправит её на сервер при появлении связи.

Доверяй, но проверяй: тотальный контроль для руководителя

«Доверяй, но проверяй» — золотое правило для руководителей управляющих организаций. Часто сложно понять: мастер действительно полдня чинил проводку в щитовой или решал свои личные вопросы? Используя наше мобильное приложение для управляющей компании, вы получаете GPS-мониторинг и видите объективную картину рабочего дня. Такой подход дает возможность руководству контролировать качество работ удаленно. Это позволяет экономить массу времени на утренних планерках и разборе полетов.

Вы четко видите:

• Во сколько специалист реально прибыл на объект.
• Сколько минут или часов заняло выполнение конкретной задачи.
• Соответствует ли маршрут передвижения рабочему заданию.

Если сотрудник опаздывает, вы узнаете об этом первыми, а не от разгневанного жильца. Это эффективно устраняет проблему нецелевого использования рабочего времени. Важно донести до команды, что цифровой контроль и фотоотчеты — это не слежка, а их лучшая защита от необоснованных претензий.

Интеграция с ГИС ЖКХ и системами биллинга

Рутина с отчетами, сверками и перерасчетами отнимает огромные ресурсы у бухгалтерии. Наша платформа автоматизирует эти процессы. Planado может интегрироваться с государственными системами и программами биллинга. Управление жилищно-коммунальным хозяйством становится прозрачным благодаря бесшовной интеграции с вашей учетной системой.

Основные преимущества автоматизации:

• Синхронизация с ГИС ЖКХ. Можно настроить, чтобы информация передавалась в госреестры автоматически по расписанию, избавляя компанию от крупных штрафов за несвоевременность.
• Точность начислений. Мастер фиксирует показания счетчиков прямо в смартфоне во время обхода. Это исключает ошибки при ручном переносе цифр с приборов учета.
• Быстрый биллинг. Данные о выполненных платных услугах сразу попадают в вашу программу. Бухгалтерия перестает тратить дни на сверку таблиц Excel. В результате жильцы получают корректные квитанции за пользование коммунальными ресурсами.

Аналитика для принятия верных решений

Директор должен видеть всю картину бизнеса на одном экране. Сервис Planado предоставляет мощные инструменты аналитики. В пару кликов вы сможете оценить:

• Эффективность каждого сотрудника или бригады.
• Рентабельность работы с конкретными объектами.
• Скорость закрытия обращений, соблюдение SLA и уровень удовлетворенности жильцов.

Это реальный инструмент стратегического планирования, помогающий находить узкие места в бизнес-процессах и принимать решения на основе твердых фактов.

Почему выбирают Planado

Рынок переполнен софтом, но специализированные приложения для управляющих компаний ЖКХ часто либо функционально бедны, либо слишком сложны. Planado находит идеальный баланс:

• Быстрый старт. Начать работу можно сразу после регистрации, без месяцев на внедрение.
• Гибкость. Создавайте уникальные шаблоны нарядов: от простой уборки подъездов до сложного техобслуживания лифтов.
• Безопасность. Мы гарантируем сохранность данных и полное соответствие законодательству РФ.
• Цифровизация процессов эксплуатации недвижимости — это уже не модный тренд, а условие выживания. Внедрение Planado позволяет УК и ТСЖ экономить бюджет за счет оптимизации логистики, удерживать квалифицированные кадры и повышать собираемость платежей. Пока конкуренты тонут в бюрократии, ваша УК работает как швейцарские часы.

Используйте профессиональное приложение управляющей компании, чтобы выйти на новый уровень эффективности и забыть о бумажной волоките.

Попробовать Planado бесплатно

Сделайте шаг к современной модели управления. Попробуйте Planado в деле прямо сейчас и убедитесь, что технологичная УК может быть прибыльной, эффективной и комфортной как для сотрудников, так и для жителей.