Управление выездными сотрудниками
Вам знакомы эти проблемы?
Оптимизируйте процессы и повысьте эффективность бизнеса с помощью Планадо
Упростите процесс планирования
Планадо позволяет упростить управление задачами и контролировать график работ в несколько кликов:
- Расписание сотрудников со статусами
- Планировщик задач и рабочих графиков с возможностью автоматизации
- Различные сценарии и типы работ (однократные, повторяющиеся и т.д)
Мобильное приложение для выездных специалистов
В мобильном приложении сотрудники видят информацию о запланированных работах и получают уведомления о новых задачах.
Благодаря встроенным чек-листам (контрольным спискам) специалисты не упустят ни одной задачи из своего списка дел.
По завершении работы сотрудник заполняет настраиваемый отчет с фотографиями и другими данными, который мгновенно сохраняется и передается в офис.
Всегда знайте, чем занимаются ваши сотрудники
Отслеживайте местоположение выездных специалистов в рабочее время, динамически распределяйте задачи в зависимости от их близости и получите доступ к журналам работ и перемещений в любое время.
GPS мониторинг помогает рассчитывать километраж и назначать ближайшего работника на срочную работу.
Настроим Планадо "под ключ" для вашего бизнеса
Повысьте качество услуг
В начале каждой задачи сотрудники получают детальный контрольный список, чтобы избежать ошибок и выполнить всю работу.
По окончании работ они заполняют отчет с фотографиями и текстом, фиксируя и сохраняя все важные данные, которые могут оказаться полезными в случае гарантийных претензий или последующих работ.
Фиксируйте расходные материалы и выполненные работы
Исполнитель отмечает в мобильном приложении все оказанные услуги и затраченные материалы. Они подсчитываются и сохраняются в отчете, а по завершеню работ автоматически передаются в офис и на склад.
Следите за эффективностью сотрудников
На странице «Отчёты» находятся статистические данные по нарядам и исполнителям вашего Планадо. Здесь вы можете оценить объём выполненной и запланированной работы, увидеть причины провалов и производительность исполнителей.
Клиентский портал
Предоставьте клиенту доступ к брендированной странице с полной информацией о заявках на мелкий бытовой ремонт, этапах выполнения работ, фотоотчётами и сопроводительной документацией.
Через клиентский портал ваши клиенты могут отслеживать статус своих заявок, просматривать историю выполненных и запланированных работ, получать уведомления о визите мастера и оставлять отзывы о качестве сервиса. Вы самостоятельно определяете, какие заявки, объекты и детали будут доступны клиенту для просмотра.
Настройте Планадо под себя
Каждая компания работает по-своему — мы это понимаем. В Планадо вы легко настроите систему под свои процессы.
Свои услуги и виды работ
Добавьте любые услуги: сборка мебели, мелкий ремонт, электрика, сантехника и другие — всё, что вы делаете.
Индивидуальные чек-листы
Составьте свои списки задач для каждого заказа: что нужно проверить, какие детали не забыть, что сфотографировать.
Роли для сотрудников
Настройте, кто видит только свои заказы, а кто управляет всей командой.
Интеграции с вашими сервисами
Связывайте Планадо с CRM, бухгалтерией, складом, платежными и другими системами.
Нам доверяют
Десятки сервисных компаний по всей России уже используют Планадо для управления выездными специалистами и автоматизации бизнес-процессов.
Ваши выгоды с Планадо
Попробуйте Планадо бесплатно!
Тарифы Планадо
БазовыйЦена935₽ /месяц
за пользователя
при оплате за год
Управление задачамиПланированиеGPS отслеживание Мобильное приложение выездного сотрудникаЧеклисты и отчетыСтандартныйЦена1402₽ /месяц
за пользователя
при оплате за год
Бригады и рабочие сменыУведомления для клиентовСоздание нарядов в приложенииУправление участкамиПроЦена1776₽ /месяц
за пользователя
при оплате за год
Интеграции с CRMРасчёт километражаЭлектронная подписьAPI и ВебхукиУчет расходников и материаловЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли покупать специальное оборудование для работы с Планадо?
Нет, всё работает через обычный смартфон или компьютер.
Смогут ли мастера разобраться в приложении?
Да, интерфейс простой, всё на русском языке. Даже новичок быстро освоит.
Можно ли добавить свои услуги и виды работ?
Конечно, вы сами настраиваете список услуг и задач под свою компанию.
Как узнать, что работа реально выполнена?
Мастер прикрепляет фотоотчёт и отмечает выполнение в системе.
Что делать, если клиент просит срочный выезд?
Добавьте заявку в пару кликов — мастер сразу увидит её на своём телефоне.
Можно ли вести учёт материалов и инструментов?
Да, вы видите, что и где использовалось, ничего не потеряется.
Как понять, кто из мастеров свободен?
В системе видно расписание всех сотрудников и их занятость.
Можно ли отправлять отчёты клиентам?
Да, фото и комментарии по заказу можно отправить клиенту или настроить автоотчеты для клиентов
Насколько надёжно хранятся данные?
Все данные защищены и хранятся в облаке — ничего не потеряется.
Сложно ли начать работать с Планадо?
Нет, регистрация занимает пару минут, а обучение не требует специальных знаний.