Управление торговыми представителями

Управление торговыми представителями в Планадо строится вокруг прозрачности: руководитель видит маршруты, результаты визитов и загрузку каждого представителя в одном окне. Агент на выезде получает план дня, протокол визита и форму отчёта в приложении на смартфоне.
Главная / Отрасли / Торговые представители

Сталкивались ли вы с такими пробелами?

1
Торговый представитель отмечает визит в отчёте, но на точке фактически не был. Без GPS-подтверждения проверить это невозможно.
2
Маршруты по городу составляются хаотично. В Москве агент может потратить полдня на дорогу между точками вместо работы с клиентом.
3
Данные с торговых точек попадают в офис в конце дня или на следующее утро. Руководитель принимает решения по вчерашней картине.
4
У каждого представителя свой стиль визита. Один проверяет полку и берёт заказ, другой забегает на пять минут и уезжает.
5
Нет единой картины по покрытию территории. Какие точки посещали на этой неделе, какие пропустили, где падает частота визитов — приходится собирать вручную.

Планадо выстраивает системное управление полевой командой

Маршрут визитов на день

Руководитель формирует план визитов и назначает торговые точки на конкретного представителя. Задания приходят на смартфон с адресами, контактными лицами и описанием задач.

Агент открывает приложение и видит последовательность точек на день. Функция «Повторяющиеся наряды» позволяет задать регулярный график посещения: например, визит в сетевой магазин каждый понедельник.

Мобильное приложение для выездных сотрудников

В мобильном приложении ваши сотрудники видят расписание работ на день и получают уведомления о назначении новых задач.

Благодаря встроенным чек-листам (контрольным спискам), специалисты не упустят ни одной задачи из своего списка дел.

По завершении работы сотрудники заполняют настраиваемые отчеты с фотографиями и другими данными, которые мгновенно сохраняются и передаются в офис.

Узнайте, как Planado может использоваться в вашем бизнесе

Испытайте все возможности самостоятельно или обратитесь к нашим специалистам, которые проведут детальную демонстрацию сервиса.

Подтверждение визита на карте

GPS-мониторинг фиксирует местоположение агента на протяжении рабочего дня. Руководитель может проверить, был ли представитель на точке и сколько времени там провёл.

Протокол визита на торговую точку

Под каждый тип визита в Планадо настраивается отдельный чек-лист. Первый контакт с новой точкой, регулярный обход, промоакция, работа с дебиторской задолженностью — у каждой задачи свой набор обязательных пунктов.

Торговый представитель проходит по ним и отмечает выполнение в приложении. Пока обязательные поля не заполнены, визит завершить нельзя. Благодаря этому каждый агент работает по единому стандарту.

Покрытие территории и продуктивность

Планадо собирает статистику визитов по каждому торговому представителю: количество точек за день, частота визитов на каждую точку, время на маршруте и на точке. Руководитель может увидеть, какие точки выпадают из графика, где падает покрытие и кому из агентов нужна корректировка маршрута.

Связь с CRM и учётными системами

При интеграции с CRM Битрикс24 или amoCRM визиты и отчёты агентов автоматически привязываются к карточке торговой точки. История взаимодействия с каждым клиентом накапливается в одном месте. Новые задачи из CRM превращаются в наряды на визит без ручного копирования.

Попробуйте Планадо бесплатно!

Заполните форму и получите доступ ко всем функциям на 14 дней. Мы также настроим Планадо под ваш бизнес абсолютно бесплатно!
🇷🇺

Тарифы Планадо

БазовыйЦена935₽ /месяц за пользователя при оплате за год
Подробнее
Ключевые возможности
Управление задачами
Планирование
GPS отслеживание
Мобильное приложение выездного сотрудника
Чеклисты и отчеты
СтандартныйЦена1402₽ /месяц за пользователя при оплате за год
Подробнее
Ключевые возможности
Все из Базового, плюс:
Бригады и рабочие смены
Уведомления для клиентов
Создание нарядов в приложении
Управление участками
ПроЦена1776₽ /месяц за пользователя при оплате за год
Подробнее
Ключевые возможности
Все из Стандартного, плюс:
Интеграции с CRM
Расчёт километража
Электронная подпись
API и Вебхуки
Учет расходников и материалов
Сравнить тарифные планы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Подходит ли Планадо для управления торговыми представителями в FMCG?

Да. Планадо закрывает задачи планирования маршрутов, контроля визитов, фотофиксации полок и аналитики покрытия. Программа адаптируется под любой протокол визита через гибкие шаблоны нарядов и чек-листов.

Можно ли отслеживать перемещения торговых представителей в реальном времени?

Да, Планадо позволяет видеть местоположение сотрудников на карте и контролировать выполнение маршрутов онлайн.

Как формируются отчёты по визитам и задачам?

Отчёты создаются автоматически на основе данных, внесённых сотрудниками в приложении: фото, комментарии, отметки о выполнении задач.

Можно ли быстро менять маршруты и задачи в течение дня?

Да, вы можете оперативно корректировать задания и маршруты, а сотрудники сразу получат уведомления об изменениях.

Как защищаются данные о клиентах и визитах?

Все данные передаются и хранятся с использованием современных стандартов безопасности, доступ к информации регулируется правами пользователей.

Подходит ли система для компаний с большой командой торговых представителей?

Да, Планадо масштабируется и подходит как для небольших, так и для крупных команд с разветвлённой сетью.

Можно ли интегрировать Планадо с нашей CRM или другими сервисами?

Да, предусмотрены возможности интеграции с популярными CRM, ERP и другими корпоративными системами.

Работает ли приложение без интернета?

Да. Агент может заполнять чек-лист, делать фото и вносить комментарии без сети. Когда связь появится, данные синхронизируются автоматически.

Фото полки и промоматериалов Агент фотографирует выкладку товара, ценники и размещение рекламных материалов прямо из карточки наряда. Каждый снимок автоматически привязывается к конкретной точке с датой и временем. После визита руководитель может оценить состояние полки без личного выезда на точку.

Данные с точек без задержки

Как только агент завершит визит, отчёт с фото, заполненным чек-листом и комментариями станет доступен в системе. Руководитель управляет командой на основе объективных данных, видит актуальную картину по всем точкам в течение дня и может оперативно скорректировать план на следующий.