Планадо позволяет упростить управление задачами и контролировать график работ в несколько кликов:
Специалисты получают все запланированные поручения и изменения через мобильное приложение, а также уведомления о новых заданиях.
После выполнения задания сотрудник представляет подробный настраиваемый отчет, включая фотографии и другие сведения, который автоматически сохраняется в базе данных и передается в офис.
Автоматизируйте передачу данных между выездным персоналом и офисом, чтобы предотвратить потерю данных при выполнении многоэтапных заданий.
Монтажник получает задание со всей информацией, которая была сохранена ранее, например, во время замеров на объекте заказчика. Готовый отчет передается в офис и доступен в любое время.
Когда ваш специалист приступит к работе, он получит подробный контрольный список, чтобы убедиться, что все необходимые шаги выполнены.
После завершения работы он заполняет настраиваемый отчет с фото, текстовыми комментариями и другими различными типами полей.
Отчеты со всей информацией сохраняются в базе данных и могут пригодиться, например, в случае гарантийного визита.
Управление задачамиПланированиеGPS отслеживание Мобильное приложение выездного сотрудникаЧеклисты и отчетыБригады и рабочие сменыУведомления для клиентовСоздание нарядов в приложенииУправление участкамиИнтеграции с CRMРасчёт километражаЭлектронная подписьAPI и ВебхукиУчет расходников и материаловКомпании, занимающиеся обслуживанием систем безопасности, ежедневно сталкиваются с необходимостью координировать работу техников, контролировать выполнение задач и вести учет материалов. Планадо предлагает современное решение, которое позволяет эффективно организовать рабочие процессы и сосредоточиться на качественном обслуживании клиентов и развитии собственного бизнеса в конкурентной среде.
Регулярное обслуживание технических систем является основой обеспечения надежной и бесперебойной работы, что критически важно в сфере безопасности и видеонаблюдения.
Обслуживание технических систем безопасности требует четкой координации и системного подхода. Планадо создает единую базу обслуживаемых объектов, содержащую всю необходимую информацию: адреса, контакты, историю обслуживания оборудования, технические характеристики и особенности каждого объекта. Такой подход гарантирует, что информация не потеряется при смене сотрудников и всегда будет доступна для принятия оперативных решений.
Внедрена система учета и обработки заявок, позволяющая:
Налажена автоматизированная отправка отчета клиенту о проделанной работе сразу после выполнения заявки техником. Автоматизация этого процесса повышает прозрачность и укрепляет доверие заказчиков к вашей компании, минимизируя вопросы о содержании и качестве проведенных работ.
Компании, занимающиеся обслуживанием систем безопасности, нуждаются в строгом учете выполненных работ и использованных материалов. С помощью Планадо налажен учет выполненных работ, что позволяет:
Система интегрируется со складской системой, что помогает сократить потери ТМЦ и наладит качественный учёт запчастей. Ваши исполнители через мобильное приложение смогут указывать в заявках затраченные материалы и получать информацию по наличию запчастей на складе в реальном времени. Это исключает ситуации, когда техник выезжает на объект без необходимых комплектующих, что значительно сокращает время выполнения работ.
Вопросы эффективного управления выездными сотрудниками являются ключевыми для компаний, занимающихся обслуживанием технических систем. Планадо предлагает комплексное решение для организации их работы:
Специалисты по обслуживанию систем видеонаблюдения могут перейти в мобильное приложение, где доступна информация об объекте, включая схемы расположения оборудования и технические характеристики установленных систем. Это особенно важно при первом выезде на новый объект или при замене специалиста, обслуживающего систему.
Автоматизация процессов в сфере обслуживания систем безопасности с Планадо приносит значительные улучшения:
Компании, внедрившие Планадо, отмечают значительное улучшение ключевых показателей. Эти компании часто используют сервис для автоматизации обслуживания охранно-пожарных сигнализаций и других систем. Они отмечают сокращение времени реагирования на заявки и увеличение количества обслуживаемых объектов без найма дополнительного персонала.
Задайте ваши вопросы менеджеру Планадо, чтобы узнать больше о возможностях управления и совершенствования процессов технического обслуживания объектов.
Наши специалисты помогут настроить систему под уникальные потребности вашего бизнеса и провести обучение сотрудников для максимально быстрого старта работы с сервисом.