Офисная версия Планадо работает в браузере. Планадо совместимо с Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari. Интерфейс диспетчера адаптирован для работы со смартфона.
Планадо поддерживает разные сценарии планирования: если клиент выбрал точную дату и время, при планировании выбирается исполнитель; если исполнитель определён заранее, наряд можно перетащить на другую дату и время в расписании.
Масштаб расписания — день или неделя, в зависимости от глубины планирования. Наряд можно назначить исполнителю прямо на карте. Для подбора исполнителя настраиваются критерии: тип работ, нужные навыки или ближайший к адресу.
За сотрудником можно закрепить районы. Поддерживаются повторяющиеся выезды для регулярных работ.
Вносите изменения в расписание, даже если сотрудники уже «в полях». Для этого перенесите наряд на новое время или назначьте его другому исполнителю. Изменения сразу будут переданы через push-уведомления на смартфоны сотрудников.
Вы можете вручную или автоматически установить график для каждого сотрудника или бригады - назначить выходные и рабочие смены, обеденный перерыв и т.д. Это упростит планирование нарядов и позволит оптимизировать назначение задач.
Назначайте исполнителя по нарядам прямо с карты. По карте удобно назначить исполнителю наряды, которые находятся рядом. При планировании можно применить фильтр по типу работ и выбрать удобный масштаб, чтобы планировать только определенный участок (меню Карта вид Наряды).
Найдите сотрудника, который ближе всех к месту аварии или к срочному заказу. Для этого есть другой вид карты с текущими нарядами и актуальным местонахождением сотрудников (меню Карта вид Сотрудники)
Диспетчеру в Планадо видны все этапы выполнения наряда: опубликован, в пути, начат, приостановлен, выполнен успешно и завершён неуспешно.
Для каждого этапа используется свой цвет, что позволяет быстро ориентироваться в статусе каждого наряда. Дополнительно, если наряд начат, но не завершён вовремя, он отмечается как затянувшийся.
Данные о перемещении каждого сотрудника сохраняются в фоновом режиме. Планадо дополнительно запрашивает местоположение сотрудника, когда он выезжает на наряд, начинает и заканчивает работу. Так вы будете уверены в том, что сотрудник выполнял работу именно там, где должен был быть.
Планадо также автоматически отслеживает время в пути и пробег, что позволяет рассчитать километраж для компенсации затрат или выплаты бонусов.
В истории наряда отображаются изменения, которые вносил в наряд диспетчер или выездной сотрудник. Для каждого изменения видно, кто вносил данные, когда, где находился сотрудник. Например, если сотрудник загружал в наряд фотографию или отмечал пункты чек-листа, начинал работу с нарядом, или указал, что закончил работу, то в истории отображается где он находился в этот момент.
Учитывайте оказанные услуги, проданные товары и использованные материалы. После завершения нарядя они автоматически подсчитываются, передаются в офис. Контролируйте расход материалов и остатки на складе.
Начните вводить адрес — Планадо автоматически проверит его и предложит полное правильное написание. Вы исключите разное написание одного и того же адреса. При подборе адреса Планадо сразу запоминает его GPS-координаты.
Управление задачамиПланированиеGPS отслеживание Мобильное приложение выездного сотрудникаЧеклисты и отчетыБригады и рабочие сменыУведомления для клиентовСоздание нарядов в приложенииУправление участкамиИнтеграции с CRMРасчёт километражаЭлектронная подписьAPI и ВебхукиУчет расходников и материалов