Офисная версия Планадо работает в браузере. Планадо совместимо с Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari. Интерфейс диспетчера адаптирован для работы со смартфона.
Планадо поддерживает разные сценария планирования. Клиент выбрал точную дату и время? В этом случае при планировании выбирают исполнителя. Для этого наряды в состоянии Не назначен перетаскивают в ячейку с исполнителем.
В другом сценарии исполнитель выбран заранее, а на форме расписания наряд перетаскивается на другую дату и время.
В зависимости от глубины планирования используйте масштаб расписания на день или на неделю.
Вносите изменения в расписание, даже если сотрудники уже «в полях». Для этого перенесите наряд на новое время или назначьте его другому исполнителю. Изменения сразу будут переданы через push-уведомления на смартфоны сотрудников.
Назначайте исполнителя по нарядам прямо с карты. По карте удобно назначить исполнителю наряды, которые находятся рядом. При планировании можно применить фильтр по типу работ и выбрать удобный масштаб, чтобы планировать только определенный участок (меню Карта вид Наряды).
Найдите сотрудника, который ближе всех к месту аварии или к срочному заказу. Для этого есть другой вид карты с текущими нарядами и актуальным местонахождением сотрудников (меню Карта вид Сотрудники
Когда сотрудник выезжает по наряду или приступает к его выполнению, вы сразу узнаете об этом в офисе. Изменения в наряде передаются диспетчеру немедленно при наличии интернет-соединения на смартфоне сотрудника.
Планадо выделяет наряды на левой панели в меню Расписание и Карты красным или оранжевым цветом в случае, если что-то пошло не так. Особое внимание обращайте на следующие разделы левой панели:
Просроченные — работы по наряду не начались в запланированное время. Затянувшиеся — работы по наряду заняли больше времени, чем было изначально запланировано. Если все исполнители успевают начинать и закрывать наряды по расписанию, эти разделы не видны.
Начните вводить адрес — Планадо автоматически проверит его и предложит полное правильное написание. Вы исключите разное написание одного и того же адреса. При подборе адреса Планадо сразу запоминает его GPS-координаты.
Данные о перемещении каждого сотрудника сохраняются в фоновом режиме. Планадо дополнительно запрашивает местоположение сотрудника, когда он выезжает на наряд, начинает и заканчивает работу. Так вы будете уверены в том, что сотрудник выполнял работу именно там, где должен был быть.
В истории наряда отображаются изменения, которые вносил в наряд диспетчер или выездной сотрудник. Для каждого изменения видно, кто вносил данные, когда, где находился сотрудник. Например, если сотрудник загружал в наряд фотографию или отмечал пункты чек-листа, начинал работу с нарядом, или указал, что закончил работу, то в истории отображается где он находился в этот момент.
