Планадо позволяет упростить управление задачами и контролировать график работ в несколько кликов:
В мобильном приложении ваши сотрудники видят расписание работ на день и получают уведомления о назначении новых задач.
Благодаря встроенным чек-листам (контрольным спискам), специалисты не упустят ни одной задачи из своего списка дел.
По завершении работы сотрудники заполняют настраиваемые отчеты с фотографиями и другими данными, которые мгновенно сохраняются и передаются в офис.
В режиме реального времени отслеживайте перемещения сотрудников и назначайте задачи в зависимости от их текущего местоположения.
История визитов и маршрутов автоматически фиксируется и всегда доступна для проверки.
GPS-мониторинг исключает фрод — вы видите, что мерчендайзер действительно был в нужной торговой точке, а не отметил визит «на расстоянии».
Каждый мерчендайзер получает чёткий чек-лист задач для торговой точки, чтобы ничего не упустить и соблюдать стандарты бренда.
По завершении визита сотрудник заполняет настраиваемый отчёт с фотографиями, комментариями и необходимыми данными.
Все отчёты автоматически сохраняются в системе — вы всегда сможете быстро найти нужную информацию для проверки качества работы, разбора спорных ситуаций или внутреннего аудита.
Предоставьте заказчику доступ к брендированной странице с актуальной информацией о выкладке товаров, выполненных визитах и фотоотчётами. Через клиентский портал ваши клиенты могут в любое время отслеживать завершённые и запланированные визиты, видеть результаты работы и оставлять отзывы. Вы сами выбираете, какие данные и отчёты будут доступны для просмотра клиенту.
Ведущие трейд-маркетинговые и мерчандайзинговые агенства, торговые и ритейл сети используют Планадо для автоматизации бизнеса
Планадо легко адаптируется под задачи мерчендайзеров и торговых команд любого масштаба
Разграничивайте доступ между супервайзерами, мерчендайзерами, торговыми представителями и катманами.
Быстро добавляйте магазины, сотрудников и задачи через Excel или API.
Используйте готовые интеграции с 1С, Bitrix24, amoCRM или подключайте собственные системы через API для автоматического обмена задачами, фотоотчётами и аналитикой.
Добавляйте индивидуальные чек-листы, сценарии обходов, фотоотчёты, QR-коды и другие элементы под специфику каждого бренда или сети
Управление задачамиПланированиеGPS отслеживание Мобильное приложение выездного сотрудникаЧеклисты и отчетыБригады и рабочие сменыУведомления для клиентовСоздание нарядов в приложенииУправление участкамиИнтеграции с CRMРасчёт километражаЭлектронная подписьAPI и ВебхукиУчет расходников и материаловПланадо позволяет отслеживать визиты сотрудников в торговые точки, контролировать выполнение задач по чек-листам, собирать фотоотчёты и автоматически формировать аналитику по каждому визиту.
Да, мобильное приложение Планадо совместимо с большинством современных смартфонов на Android и iOS.
Система использует GPS-мониторинг и контроль времени, поэтому вы всегда знаете, где находится сотрудник и когда он выполняет задачи. Фотоотчёты привязываются к месту и времени, что исключает возможность подделки данных.
Да, в Планадо вы можете создавать индивидуальные чек-листы, сценарии обходов и шаблоны отчётов для разных клиентов, брендов или форматов магазинов.
Да, Планадо поддерживает интеграции с популярными CRM/ERP (1С, Bitrix24, amoCRM и др.), а также предоставляет открытый API для подключения любых внутренних систем.
Обычно внедрение занимает от 1 до 5 дней, в зависимости от масштаба. Мы предоставляем инструкцию и поддержку на всех этапах.
Отчёты формируются автоматически на основе данных из чек-листов и фотоотчётов. Вы можете выгружать их в Excel, PDF или отправлять напрямую клиентам.
Мы готовы доработать Планадо под ваши задачи и интегрировать его в существующие бизнес-процессы. Просто свяжитесь с нами для обсуждения деталей.
Для сервисной компании качественное обслуживание торгового оборудования клиентов – ключевой фактор успеха. Специализированное программное обеспечение Планадо предназначено для автоматизации всех процессов сервисной службы. Использование терминалов сбора данных делает работу мобильных сотрудников более продуктивной. Управление техническими специалистами требует особого внимания и современных инструментов.
Специализированное программное обеспечение Планадо помогает мгновенно обрабатывать запросы клиентов. Функционал терминалов сбора данных позволяет быстро автоматизировать процесс приема и распределения заявок. Обеспечение для терминалов включает инструменты для приоритизации задач. Синхронизация данных и мобильных приложений происходит мгновенно. Система управления заявками позволяет быстро автоматизировать их распределение между инженерами:
Автоматическая обработка заявок. Решение предназначено для автоматизации сортировки запросов по приоритетности. Техник может идентифицировать оборудование встроенным сканером штрихкода. Использование мобильных устройств значительно ускоряет начало работы.
Умное распределение задач. Система предназначена для автоматизации назначения специалистов. Функционал терминалов сбора данных анализирует местоположение, квалификацию и загруженность техников. С помощью встроенными функциями работы с картами определяется оптимальный маршрут.
Управление выездными бригадами. Специализированное программное обеспечение для терминалов организует работу диспетчеров. Оно отображает расположение и статус всех техников. Интуитивный интерфейс позволяет оптимизировать рабочие места диспетчеров.
Работа с клиентами. Система предназначена для автоматизации коммуникаций с заказчиками. Обмен базы данных и мобильных уведомлений происходит в реальном времени. В наглядных отчетах для клиентов отображаются проблемные места и бизнес показатели.
Благодаря этим возможностям среднее время реакции на заявок сокращается вдвое. Применение терминалов сбора данных упрощает работу с каждым обращением. Пользуясь встроенным сканером штрихкода можно быстро определить модель устройства. Система позволяет быстро автоматизировать весь процесс от получения заявки до закрытия.
Специализированное программное обеспечение Планадо предназначено для автоматизации обслуживания любого торгового оборудования. Специализированное программное обеспечение для терминалов позволяет проводить как экстренные выезды, так и плановые ТО. Функционал мобильных устройств включает все необходимые справочники и документы. Эффективное управление заключается в следующих возможностях:
Плановое техобслуживание. Система предназначена для автоматизации создания регулярных работ. Использование терминалов сбора данных помогает контролировать их выполнение. На основе данных со встроенным анализом создаются отчеты о состоянии торговой техники.
Работа по регламентам. Специализированное программное обеспечение включает шаблоны для разных типов оборудования. Для выполнения чек-листов достаточно устройств со встроенным функционалом. Идентификация объектов обслуживания подтверждается встроенным сканером штрихкода.
Управление запчастями. Решение предназначено для автоматизации учета комплектующих. Для инвентаризации складского хозяйства применяются терминалы сбора данных. Функция автоматизации складских операций позволяет отслеживать расход материалов.
Документооборот. Специализированное программное обеспечение для мобильных специалистов позволяет формировать акты на месте. Для полного документирования достаточно устройств со встроенным модулем создания отчетов. Все необходимые документы заполняются встроенными функциями работы с формами.
Такая организация процессов сокращает аварийные ситуации. В системе также учитываются работы с маркированной продукцией. Программное обеспечение позволяет контролировать сроки обслуживания каждой единицы оборудования. Программа автоматически напоминает о необходимости проведения регламентных работ.
Специализированное программное обеспечение для технических специалистов – ключевое преимущество вашей компании. Специализированное программное обеспечение для мобильных сотрудников содержит все необходимые инструменты. Функционал терминалов сбора данных позволяет техникам работать максимально продуктивно. Планадо предлагает следующие инструменты повышения производительности:
Оптимальные маршруты. Комплекс предназначен для автоматизации планирования выездов. Анализ данных со встроенным модулем геолокации определяет лучший путь. Время в пути сокращается благодаря автоматизации операций перемещения между объектами.
Технические знания. Специализированное программное обеспечение содержит базу знаний по ремонту. Модель для получения документации идентифицируется встроенным сканером штрихкода. Память терминалов сбора данных хранит историю обслуживания каждого устройства.
Цифровые формы. Решение предназначено для автоматизации заполнения документов. Специализированное программное обеспечение для терминалов включает шаблоны для всех типов работ. Учет работы с маркированной продукцией ведется по специальным формам.
Командная работа. Специализированное программное обеспечение объединяет всех сотрудников. Быстрая коммуникация обеспечивается функционалом операций со встроенными чатами. Пользуясь встроенными функциями работы с фото можно показать ситуацию старшему технику.
Повышение эффективности достигает значительного уровня после внедрения системы. Программное обеспечение автоматически собирает статистику по каждому специалисту. На основе данных со встроенным анализом создается рейтинг продуктивности техников. Система позволяет руководству видеть реальные показатели работы каждого сотрудника.
Специализированное программное обеспечение Планадо помогает существенно снизить операционные расходы. Использование терминалов сбора данных исключает бумажную работу и дублирование информации. Специализированное программное обеспечение для мобильных техников позволяет экономить на административных процессах. Оптимизация затрат происходит по следующим направлениям:
Исключение повторных выездов. Программный комплекс предназначен для автоматизации удаленной диагностики проблем. Для подготовки к визиту достаточно устройств со встроенным модулем предварительного анализа. Необходимые запчасти можно заранее определить встроенным сканером штрихкода.
Аналитика эффективности. Специализированное программное обеспечение для терминалов собирает данные о всех работах. Оно анализирует частоту поломок и затраты на ремонт. В отчетах также отражаются процессы по учету обслуживания оборудования в магазине.
Управление ресурсами. Решение предназначено для автоматизации контроля материалов и запчастей. Анализ данных со встроенным модулем инвентаризации выявляет потребности в закупках. Функция автоматизации складских операций позволяет оптимизировать запасы.
Интеграция с бизнес-системами. Специализированное программное обеспечение работает вместе с имеющимися CRM. Обмен данными операций со встроенными API исключает дублирование информации. Все данные синхронизируются с встроенными функциями работы и учетными системами.
Планирование ресурсов. Система предназначена для автоматизации распределения нагрузки между специалистами. Отчеты терминалов сбора данных помогают задействованный оптимизировать штат. На основе аналитики загруженности можно оптимизировать рабочие места.
Внедрение Планадо сокращает затраты на обслуживание. Программное обеспечение позволяет точнее прогнозировать расходы на сервисное обслуживание. Использование мобильных устройств сокращает административные издержки. Бизнес процессы обслуживания становятся прозрачными и измеримыми.
Для повышения качества сервиса Планадо предлагает комплексное решение. Автоматизация всех процессов сервисной службы значительно повышает продуктивность. Инструменты управления охватывают весь цикл работы с клиентами – от заявки до отчета. Системе присущи гибкость и масштабируемость под потребности компаний любого размера.
Работа с торговыми сетями имеет свою специфику. Программа Планадо предназначена для автоматизации всех задач по обслуживанию торгового оборудования. Наряду с обслуживанием техники уделяется внимание учету товаров.
Маркировка табачной продукции требует особого контроля со стороны специалистов. Программа Планадо включает специализированные модули для разных задач. Ваши специалисты могут контролировать учет товара в магазине. Обращение табачной продукции фиксируется согласно требованиям законодательства. Интеграция устройств со встроенным модулем работы с ЕГАИС обеспечивает соблюдение всех норм.
Современной сервисной компании необходимы эффективные инструменты. Внедрение мобильных устройств – лишь первый шаг к оптимизации. Связь базы данных и мобильных приложений должна быть надежной и быстрой. Проблемные места и бизнес процессы компании должны быть оптимизированы по всем направлениям.
Управление техническим сервисом становится проще с Планадо. Коммуникация улучшается благодаря решению с встроенными функциями работы с клиентами. Автоматизация складских операций повышает точность учета запчастей. Оптимальное использование терминалов сбора данных повышает скорость работы. Программа Планадо, предназначенная для обслуживания любого торгового оборудования, существенно облегчает работу сервисной службы. Программа создает единую информационную среду для всех сотрудников. Прослеживаемость табачной продукции обеспечивается специальными модулями. Качество операций со встроенными средствами контроля значительно повышается.
Планадо, позволяющая упорядочить все бизнес процессы обслуживания клиентов, становится незаменимым помощником. Специализированное программное обеспечение для терминалов делает работу техников более комфортной и эффективной. Терминал сбора данных в руках специалиста превращается в мощный инструмент. Организация рабочего места становится максимально удобной.
Уникальные идентификаторы присваиваются каждой единице оборудования через терминал с встроенным сканером штрихкодов. Учет товаров ведется по тем же принципам, что облегчает интеграцию систем. В Планадо особое внимание уделяется автоматизации складского хозяйства. Система позволяет достичь максимальной точности в учете материальных ценностей.
Ведение учета товаров доверяют системам с высокой степенью надежности. Целостность информации обеспечивается встроенными функциями работы с базами данных. Программы интегрируются с учетными системами клиентов. С Планадо становится проще оптимизировать рабочие места и бизнес процессы по учету ремонтов в магазине.
Работы с маркированными товарами требуют особого внимания. Особенности учета табачной продукции отражены в специальных модулях системы. Платформа предназначена для автоматизации любых операций с маркированными товарами. Программная реализация учитывает все требования регуляторов.
Оптимизация бизнес процессов – одно из главных преимуществ системы. Воспользовавшись встроенным сканером штрихкода можно быстро идентифицировать любой объект.
Процессы по учету ремонтов в магазине становятся прозрачными и контролируемыми. Персонал магазина получает профессиональное обслуживание технологического оборудования.
Для современной сервисной компании предоставление качественных услуг – основа бизнеса. Заниматься учетом товаров можно параллельно с обслуживанием оборудования. Магазину необходима комплексная поддержка всех систем. Программное обеспечение должно быть гибким и настраиваемым под любые задачи. Розничная компания, внедрившая Планадо, получает конкурентные преимущества.
Автоматизированное управление сервисной службой существенно повышает качество услуг. Контроль табачной продукции соответствует всем требованиям законодательства. Система позволяет оптимизировать все процессы обслуживания клиентов торговой сферы.
Магазинам предлагается полный спектр услуг по поддержке оборудования. Должное внимание уделяется автоматизации складских операций. Работа с продукцией высокого риска ведется по специальным протоколам. Соответствие требованиям регуляторов обеспечивается встроенными функциями работы с документами.
Складские запасы контролируются с высокой точностью. Оборудование любого типа обслуживается по единым стандартам. Качество операций со встроенными механизмами контроля всегда на высоте. Все процессы сервисной службы регламентированы программным обеспечением.
Планадо работает вместе с CRM, а не заменяет их. Система автоматизирует все процессы, связанные с выездным сервисом. Розничная торговля получает надежного партнера в вашем лице.
Все обслуживаемые объекты маркируются штрихкодами для простоты идентификации. Модуль, предназначенный для учета всех компонентов, упрощает инвентаризацию. Система позволяет быстро автоматизировать все сервисные процессы компании. В магазинах вашим сотрудникам будет удобно работать с новой системой.