Скачивайте бесплатное приложение Planado в Google Play и App Store. Вся работа ведётся в одном приложении — не нужно искать информацию в чатах или заполнять бумажные отчёты.
Все действия фиксируются автоматически, документы и фото не теряются. Приложение строит самый быстрый маршрут до адреса и позволяет связаться с клиентом прямо из интерфейса. Даже без интернета данные сохраняются на устройстве и отправляются в офис при появлении связи.
Для входа используйте email, указанный при регистрации демо-версии. Сотрудников добавляйте в веб-приложении («Настройки — Сотрудники»).
Просто запустите приложение Planado, и оно начнет сообщать диспетчеру, где вы находитесь. Координаты передаются автоматически даже если приложение находится в фоновом режиме.
Координаты дополнительно считываются при заполнении отчета выездным сотрудником. Так диспетчер сможет узнать, где наряд был начат и где завершен.
Больше не нужно заезжать или звонить в офис, чтобы узнать, какую работу нужно сегодня выполнить. План выездов доступен в мобильном приложении. Как только появляется новый наряд или изменяется запланированный, почти мгновенно придет push-уведомление, и список нарядов обновится.
Прямо из наряда откройте карту. Адрес клиента вводить не нужно: просто нажмите иконку рядом с адресом, чтобы получить маршрут от вашего текущего положения до адреса клиента. Приложение предложит самый быстрый маршрут с учетом дорожных пробок. Из карт можно перейти в навигатор.
Не забывайте вовремя отмечать свои действия в приложении, и диспетчер моментально узнает о том, что вы выехали к клиенту, начали или закончили работу по наряду. Таким образом, офис всегда остается на связи с вами и может организовать работу так, чтобы она выполнялась эффективней.
При нажатии на кнопку «Выехать» клиенту отправляется SMS о выезде. Кнопку «Выехать» нажимать не обязательно, можно сразу начать выполнение наряда» Но мы рекомендуем не пропускать этот этап, тогда офис будет иметь представление о том, сколько времени заняло перемещение до клиента, а сколько — выполнение работы.
Свяжитесь с клиентом прямо из наряда — просто нажмите на номер телефона, чтобы сразу позвонить.
Встроенные чек-листы помогают выполнить все необходимые действия и проверки — ничего не забудется.
Наряд нельзя закрыть, пока не отмечены все пункты чек-листа и не заполнены обязательные поля отчёта.
Контрольные фотографии позволяют подтвердить качество выполненной работы и мгновенно отправить фотоотчёт руководителю. В одном наряде можно создать несколько фотосетов по 10 снимков каждый, при этом общее количество фотографий не ограничено.
Рекомендуем фотографировать подписанные клиентом документы — уже через несколько минут они будут доступны в офисе. Это надёжная резервная копия на случай утраты оригиналов.
Мобильное приложение Planado работает даже без интернета: вы можете заполнять наряды и делать фотографии, все данные сохраняются на устройстве. Как только появится связь, информация автоматически загрузится на сервер и станет доступна в офисе.
Если интернет медленный (Edge, GPRS), фотографии временно не отправляются — они загрузятся сами, когда подключение станет быстрее (3G, LTE, Wi-Fi).
Принимайте работу и подписывайте акты, замеры и другие документы прямо на экране смартфона — подписанные бумаги больше не теряются!
Подпись всегда привязана к конкретному документу. Это может быть стандартный шаблон (например, типовой договор) или индивидуальный документ, сформированный для конкретного наряда.
Клиент может подписать сразу несколько документов. Перед подписанием ему показывается сам документ, после чего он ставит свою подпись. Информация о подписи может быть выгружена по API в юридически значимое хранилище, CRM или другую систему.
Учитывайте расходники и проданные товары. Исполнитель может указать в наряде использованные материалы или проданные клиенту товары. Интегрируйте Planado со своим складом, чтобы материалы автоматически списывались со склада при их использовании.
Сканируйте QR-код — и сразу создавайте наряд: адрес, название и параметры оборудования автоматически подставятся в форму. Это особенно удобно, если вы обслуживаете много оборудования или помещений.
Или используйте QR-код по классике: просто сканируйте его, чтобы получить всю необходимую информацию об объекте прямо в приложении.
Управление задачамиПланированиеGPS отслеживание Мобильное приложение выездного сотрудникаЧеклисты и отчетыБригады и рабочие сменыУведомления для клиентовСоздание нарядов в приложенииУправление участкамиИнтеграции с CRMРасчёт километражаЭлектронная подписьAPI и ВебхукиУчет расходников и материалов