Организованный график работы помогает минимизировать простои, обеспечить равномерную загрузку сотрудников и повысить оперативность выполнения заказов. Гибкая настройка расписания позволяет учитывать рабочие смены, перерывы и доступность персонала. Благодаря точному расписанию повышается общая продуктивность и сокращается время ожидания клиентов.
Управление задачамиПланированиеGPS отслеживание Мобильное приложение выездного сотрудникаЧеклисты и отчетыБригады и рабочие сменыУведомления для клиентовСоздание нарядов в приложенииУправление участкамиИнтеграции с CRMРасчёт километражаЭлектронная подписьAPI и ВебхукиУчет расходников и материаловПриложение для автоматизации задач и планирования расписания сотрудников
Планадо решает главную проблему компаний с выездным персоналом — отсутствие прозрачности и контроля сотрудников. Больше не нужно звонить работникам, чтобы узнать, где они находятся и что делают. Планирование расписания сотрудников и контроль их работы происходит прямо в приложении.
В основе программы лежит простая идея: каждый сотрудник получает задания через мобильное приложение. Руководитель видит всё на экране компьютера — от планирования маршрутов до готовых отчётов. При постановке задач система учитывает навыки работника, его местоположение и загруженность.
Назначайте задачи прямо с карты — так вы сразу видите, кто находится ближе к клиенту. Система сама построит лучший маршрут и учтёт время на дорогу. После завершения задач сотрудник заполняет отчёт с фото, а диспетчер получает уведомление о завершении работ.
Забудьте о бумажных графиках и звонках для контроля. Программа позволяет видеть расписание сотрудников на неделю вперёд, менять его в реальном времени и следить за выполнением задач. Каждое действие фиксируется: когда сотрудник выехал, прибыл на место, начал и закончил работу.
GPS-мониторинг даёт полную картину перемещений. Вы знаете, сколько времени занимает дорога, как долго длится выполнение задачи на объекте. История каждого наряда сохраняется — это помогает разобраться в спорных ситуациях и улучшить организацию работы.
Работнику достаточно установить приложение на смартфон. В нём он видит все задания на день, адреса клиентов, контакты и подробные инструкции. Встроенные чек-листы не дают забыть важные пункты — наряд нельзя закрыть, пока не отмечены все обязательные действия.
После завершения работ сотрудник делает фото, заполняет нужные поля отчёта. Клиент может подписать документы прямо на экране телефона. Все данные мгновенно попадают в офис — получайте электронные отчеты сразу после завершения задания.
Система контроля сотрудников даёт полную картину происходящего. Вы видите загрузку каждого сотрудника, время выполнения однотипных задач, качество работы по фотоотчётам. Это помогает находить узкие места в организации выездной работы и устранять их.
Клиенты тоже довольны — они получают СМС о времени прибытия мастера, могут отследить его на карте. После визита приходит отчёт с фото выполненных работ. Такой подход повышает доверие и лояльность.
Планадо легко встраивается в существующую инфраструктуру компании. Через API программа обменивается данными с CRM, складскими системами, бухгалтерией. Назначайте задачи из вашей CRM, а результаты автоматически попадают обратно.
При постановке задач сотрудникам система может учитывать данные из других программ — наличие материалов на складе, историю работы с клиентом, график технического обслуживания. Это делает планирование точнее и снижает количество ошибок.
Получайте отчеты по всем показателям работы. Программа считает километраж, время в пути, длительность выполнения задач, количество выполненных нарядов. Сравнивайте производительность сотрудников, находите лучших и отстающих.
Детальная статистика помогает принимать верные управленческие решения. Вы видите, какие виды работ занимают больше времени, в каких районах чаще возникают проблемы, какие сотрудники работают качественнее. На основе этих данных можно улучшать процессы и повышать прибыльность.
Планадо работает даже в подвалах и за городом, где нет связи. Сотрудник спокойно заполняет отчёты, делает фото — всё сохраняется в памяти телефона. Как только появляется интернет, данные автоматически отправляются в офис.
Это критически важно для выездных сотрудников — им не нужно искать Wi-Fi или ждать хорошего сигнала. Работа идёт без задержек, а руководство получает информацию, как только это становится технически возможным.
Диспетчеру проще планировать — он видит всю картину на экране. Сотруднику удобнее работать — вся информация в телефоне, не нужно звонить и уточнять. Руководителю легче контролировать — отчёты приходят автоматически, всё прозрачно.
Сделайте организацию выездной работы простой и понятной. Планадо экономит время на коммуникацию, снижает количество ошибок, повышает скорость обслуживания клиентов. В итоге растёт производительность и прибыль компании.
Каждая компания уникальна, поэтому приложение легко настраивается под конкретные потребности. Создавайте свои шаблоны нарядов, чек-листы, формы отчётов. Настройте права доступа — кто может только смотреть, а кто назначать и менять задания.
Для постановки задач можно использовать разные сценарии. Например, автоматически назначать ближайшего свободного сотрудника или распределять задания по участкам. Гибкие настройки позволяют учесть все особенности вашего бизнеса.
Начните с небольшой команды и расширяйтесь по мере роста. Приложения одинаково хорошо работают и с пятью сотрудниками, и с пятьюстами. Облачная архитектура обеспечивает стабильность и скорость независимо от нагрузки.
При росте компании не нужно менять систему управления. Добавляйте новых сотрудников, филиалы, виды работ — программы масштабируются вместе с вашим бизнесом. Все процессы остаются такими же простыми и прозрачными.
Все данные хранятся на защищённых серверах с резервным копированием. Доступ к информации разграничен — каждый видит только то, что нужно для работы. История всех действий сохраняется, что помогает в спорных ситуациях.
Программы соответствуют требованиям законодательства о персональных данных. Вся информация передаётся по защищённым каналам. Вы можете быть уверены в сохранности коммерческой тайны и личных данных клиентов.
Начать пользоваться системой можно уже сегодня. Базовая настройка занимает несколько часов. Обучение сотрудников — ещё день-два. Интерфейс интуитивно понятен, поэтому даже люди без опыта работы с подобными программами быстро осваиваются.
Техподдержка всегда готова помочь. Специалисты отвечают на вопросы, помогают с настройкой, обучают новым возможностям. Регулярные обновления добавляют полезные функции и улучшают существующие.
Внедрение системы окупается за несколько месяцев. Сокращается время на организацию и контроль исполнения работ. Уменьшается пробег за счёт оптимизации маршрутов. Растёт количество выполненных заказов благодаря чёткой организации выездной работы.
Сделайте организацию работы прозрачной и управляемой. Получайте отчеты в реальном времени, контролируйте качество, повышайте производительность. Планадо — это инструмент для роста вашего бизнеса.