Программа для горничных
С чем сталкиваются службы уборки
Планадо решает эти задачи — и вы всегда держите ситуацию под контролем
Распределение задач по смене
Руководитель службы формирует наряды и назначает конкретные задачи на каждую сотрудницу. Планадо позволяет упростить управление задачами и контролировать график работ в несколько кликов:
- Расписание сотрудников со статусами
- Планировщик задач и рабочих графиков с возможностью автоматизации
- Различные сценарии и типы работ (однократные, повторяющиеся и т.д)
Мобильное приложение для горничных
Задания приходят на смартфон с автоматическим push-уведомлением. Каждый наряд содержит номер комнаты, тип уборки (текущая, генеральная или после выезда гостя) и приоритет. Горничная открывает мобильное приложение и видит план на смену целиком, без утренних планёрок и бумажных списков.
Настроим Планадо "под ключ" для вашего бизнеса
Единый стандарт уборки номеров
Стандартная комната, люкс, апартаменты с кухней — под каждую категорию в Планадо создаётся отдельный чек-лист: смена белья, обработка санузла, пополнение мини-бара, проверка техники. Горничная идёт по пунктам и отмечает выполнение каждого действия в приложении. Пока обязательные поля пустые, наряд не закроется. Так программа держит одинаковое качество уборки номеров независимо от того, кто вышел в смену.
После завершения работы горничная фотографирует комнату прямо из карточки наряда в приложении. Снимки привязываются к конкретной комнате с датой и временем. Жалоба на грязь или повреждение разбирается за минуту: руководитель поднимает фотоотчёт и видит фактическое состояние комнаты на момент сдачи.
Учёт расходников и мини-бара
Горничная отмечает в приложении израсходованное: мыло, шампунь, чистящие средства, комплекты белья. Данные попадают в отчёт и уходят на склад. Руководитель отслеживает расход по каждому этажу и планирует закупки заранее, до того как запасы закончатся посреди смены.
Приёмка супервайзером
Старшая горничная принимает комнату по отдельному контрольному списку, и результат проверки фиксируется в системе. При замечаниях наряд возвращается исполнителю с комментарием на доработку. Весь цикл от начала уборки до финальной приёмки остаётся задокументированным в приложении для горничных.
Аналитика по скорости и качеству
Программа для горничных собирает статистику по каждой сотруднице: сколько комнат убрано за смену, среднее время на комнату, количество возвратов после проверки. Задача контроля качества перестаёт держаться на личных наблюдениях старшей — цифры показывают картину объективно.
Кастомизация и интеграция для вашей компании
Планадо легко адаптируется под задачи компаний любого масштаба:
Гибкая настройка ролей и прав
Разделяйте доступ между администраторами, супервайзерами, бригадами уборки и менеджерами объектов.
Массовая загрузка данных:
Быстро добавляйте сотрудников, объекты обслуживания и задания через Excel или API.
Интеграция с вашими системами
Используйте готовые интеграции с amoCRM, Bitrix24, 1С, складом и платежными системами или подключайте вашу систему через API для автоматического обмена задачами и отчетами.
Кастомизация мобильного приложения:
Добавляйте чек-листы, фотоотчёты, QR-коды, уникальные сценарии под разные типы объектов (офисы, ТЦ, ЖК и т.д.).
Нам доверяют
Ведущие компании по всему миру уже используют Планадо для управления выездными сотрудниками
Ваши выгоды с Планадо
Попробуйте Планадо бесплатно!
Тарифы Планадо
БазовыйЦена935₽ /месяц
за пользователя
при оплате за год
Управление задачамиПланированиеGPS отслеживание Мобильное приложение выездного сотрудникаЧеклисты и отчетыСтандартныйЦена1402₽ /месяц
за пользователя
при оплате за год
Бригады и рабочие сменыСоздание нарядов в приложенииУправление участкамиПовторяющиеся нарядыПроЦена1776₽ /месяц
за пользователя
при оплате за год
Интеграции с CRMРасчёт километражаУведомления и клиентский порталЭлектронная подписьAPI и ВебхукиУчет расходников и материаловЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли учитывать разные типы объектов и графики уборки?
Да, в Планадо вы можете создавать шаблоны задач для разных типов объектов (офисы, ЖК, торговые центры и др.), а также настраивать индивидуальные графики работ для каждой локации.
Как сотрудники отмечают выполнение задач?
Через приложение на смартфоне. Руководитель формирует смену и назначает комнаты — задания приходят с уведомлением, а все детали доступны в карточке наряда.
Подходит ли Планадо управляющей компании с несколькими отелями?
Да. Каждый объект ведётся отдельно: свои комнаты, свой персонал, свои чек-листы. Руководитель переключается между объектами и смотрит статистику по каждому из них.
Подходит ли Планадо для работы с большими командами?
Да, система поддерживает массовую загрузку сотрудников и объектов, удобное распределение задач между бригадами и отслеживание загрузки персонала.
Можно ли настроить разные чек-листы для текущей и генеральной уборки?
Да. Под каждый тип уборки и категорию комнаты создаётся отдельный шаблон. При назначении наряда система сама подставит нужный список действий.
Можно ли ограничить доступ к информации для разных сотрудников?
Да, вы можете гибко настраивать права доступа: например, чтобы уборщики видели только свои задания, а супервайзеры — всю информацию по объекту.
Как быстро обучить сотрудников работе с Планадо?
Мобильное приложение интуитивно понятно. При необходимости организуем онлайн-обучение для вашей команды.
Как контролировать качество уборки?
Используйте чек-листы, фотоотчёты, а также возможность обратной связи от клиентов.
Статусы номеров в реальном времени Администратор видит на экране состояние каждой комнаты: «грязный», «уборка», «готов», «проверен». Как только горничная закрывает наряд, статусы номеров обновляются сами. Заселение идёт без звонков на этаж и ожидания подтверждения. Для отелей с плотным графиком заездов и выездов это сокращает простой комнат между гостями.
Интеграция с системами отеля
Планадо принимает данные из CRM- и PMS-систем. При выезде гостей наряд на уборку создаётся автоматически с назначением исполнителя. Обмен с 1С и другими сервисами работает через REST API и вебхуки: CRM передаёт информацию о бронированиях, а Планадо отправляет обратно актуальные статусы — какие комнаты уже готовы к заселению.
Подключите Планадо для своей службы уборки
Планадо подключается за несколько дней: программное обеспечение не требует своего сервера, а сотрудницам достаточно смартфона с установленным приложением. ПО работает на Android и iOS, поэтому вся служба уборки переходит на программу для горничных без закупки техники.