Планадо позволяет упростить управление задачами и контролировать график работ в несколько кликов:
Специалисты получают все запланированные поручения и изменения через мобильное приложение, а также уведомления о новых заданиях.
После выполнения задания сотрудник представляет подробный настраиваемый отчет, включая фотографии и другие сведения, который автоматически сохраняется в базе данных и передается в офис.
Автоматизируйте передачу данных между выездным персоналом и офисом, чтобы предотвратить потерю данных при выполнении многоэтапных заданий.
Монтажник получает задание со всей информацией, которая была сохранена ранее, например, во время замеров на объекте заказчика. Готовый отчет передается в офис и доступен в любое время.
Когда ваш специалист приступит к работе, он получит подробный контрольный список, чтобы убедиться, что все необходимые шаги выполнены.
После завершения работы он заполняет настраиваемый отчет с фото, текстовыми комментариями и другими различными типами полей.
Отчеты со всей информацией сохраняются в базе данных и могут пригодиться, например, в случае гарантийного визита.
На странице «Отчёты» находятся статистические данные по нарядам и исполнителям вашего Планадо. Здесь вы можете оценить объём выполненной и запланированной работы, увидеть причины провалов и производительность исполнителей.
Предоставьте клиенту доступ к брендированной странице с полной информацией о заявках, этапах монтажа и обслуживания, фотоотчётами и технической документацией.
Через клиентский портал ваши клиенты могут отслеживать статус своих проектов, видеть график работ, просматривать отчёты о выполненных задачах и оставлять отзывы о качестве сервиса. Вы самостоятельно определяете, какие заявки, проекты и детали будут доступны клиенту для просмотра.
Десятки компаний из сферы установки и обслуживания кондиционеров по всей России используют Планадо для управления выездными специалистами и автоматизации бизнеса
Настройте Планадо под задачи вашей компании и работайте эффективнее
Замер, подготовка, монтаж, пуско-наладка, уборка и другие — для каждого типа услуги список.
Указывайте оборудование, материалы, адреса, контактные данные, фото до/после и нужные чек-листы.
Формируйте акты, отчёты и договоры по вашим шаблонам — с логотипом, реквизитами и нужными полями.
Планируйте выезды мастеров с учётом географии и срочности заказов.
Управление задачамиПланированиеGPS отслеживание Мобильное приложение выездного сотрудникаЧеклисты и отчетыБригады и рабочие сменыУведомления для клиентовСоздание нарядов в приложенииУправление участкамиИнтеграции с CRMРасчёт километражаЭлектронная подписьAPI и ВебхукиУчет расходников и материаловПланадо автоматизирует приём заявок, планирование выездов, учёт материалов. Вы всегда видите, где находятся ваши специалисты и какие работы выполняются на каждом объекте.
Планадо позволяет создавать расписание плановых ТО, автоматически напоминать инженерам и клиентам о необходимости обслуживания оборудования.
Монтажники и сервисные инженеры могут заполнять акты и прикладывать фото прямо с телефона через мобильное приложение Планадо — все документы сразу доступны в офисе.
Да, Планадо масштабируется под любые задачи: вы можете вести десятки объектов одновременно, распределять задачи между разными бригадами и получать отчеты по каждому проекту.
Да, предусмотрены интеграции с популярными CRM и бухгалтерскими системами для автоматизации документооборота и обмена данными.
Обычно запуск системы занимает 1-3 дня. Мы помогаем с настройкой, обучаем сотрудников и поддерживаем на всех этапах.
Стоимость зависит от количества объектов и выбранного функционала. Мы предлагаем гибкие тарифы — свяжитесь с нами для получения индивидуального предложения.
Программа для монтажников Монтажные компании сталкиваются с постоянными вызовами: координация бригад на разных объектах, контроль качества установки оборудования, учёт материалов и километража, оформление документов прямо на объекте. Диспетчеры тонут в звонках и сообщениях, монтажники тратят время на бумажную отчётность, а руководство не видит реальной ситуации на объектах. При этом каждая ошибка в координации оборачивается простоями, недовольством клиентов и потерей прибыли.
##Функционал приложения Planado для монтажных компаний В Планадо монтажники получают задания с точными адресами и техническими требованиями, отмечают выполнение по чек-листам, фотографируют результаты работы и получают электронные подписи клиентов. Диспетчеры видят все бригады на карте, назначают ближайшего специалиста на срочные вызовы и контролируют расход материалов через настраиваемые формы отчётности.
Диспетчер создаёт наряды в календаре или прямо на карте, выбирая исполнителя по навыкам и местоположению. В режиме планирования задания можно перетаскивать между датами и сотрудниками, система автоматически проверяет доступность монтажника и его квалификацию.
Местоположение каждого монтажника отслеживается в реальном времени. При срочном вызове системе достаточно секунды, чтобы найти ближайшего свободного специалиста.
Для каждого типа монтажных работ предусмотрен свой набор обязательных проверок. Например, установка кондиционера требует фото крепления внутреннего и наружного блоков, проверки дренажа и герметичности соединений.
В подвалах, на удалённых объектах или в зонах со слабым сигналом монтажник продолжает работать в оффлайн-режиме. В оффлайне доступны шаблоны нарядов, формы отчётности и даже электронная подпись клиента.
Монтажник указывает использованные материалы прямо в наряде. Сбор данных о расходниках происходит через выпадающие списки с корпоративной номенклатурой: выбрал тип кабеля, указал метраж — информация ушла на склад для списания.
После выполнения монтажных работ клиент подписывает акт прямо на экране смартфона. Подпись привязывается к конкретному документу с указанием времени, места и ответственного монтажника.
Планадо объединяет офис и выездных сотрудников через облачную платформу. Диспетчер работает в браузере с любого компьютера, монтажники используют мобильные приложения. Вся информация синхронизируется в реальном времени, но критически важные функции доступны даже без интернета.
Диспетчер создаёт наряд, выбирая шаблон под конкретный тип работы. Наряд отправляется выбранному специалисту через push-уведомление.
Монтажник видит новое задание в списке на сегодня. Нажатие кнопки «Выехать» отправляет клиенту SMS о движении бригады. На объекте специалист отмечает начало работы — запускается отсчёт времени выполнения.
По ходу монтажа заполняются обязательные пункты: установлен кронштейн — фото и галочка, подключено питание — фото и галочка, проведён тест освещения — видео и параметры замеров.
Руководитель видит общую картину в режиме реального времени: сколько нарядов выполнено, где находятся бригады, какие работы затягиваются. Обновления данных от монтажников поступают мгновенно — можно оперативно перебросить людей на приоритетный объект или помочь с решением технической проблемы.
Планадо встраивается в существующую инфраструктуру компании через API: заявки из CRM автоматически превращаются в наряды, выполненные работы обновляют статусы сделок, данные о расходе материалов попадают в складскую программу. Сбор данных для отчётности происходит автоматически — больше не нужно вручную переносить информацию между программами.
Стоимость Планадо зависит от выбранного тарифа и количества активных пользователей — тех, кто создаёт и редактирует наряды. Просмотр информации бесплатен для любого количества сотрудников: руководители, бухгалтеры и рядовые члены бригад могут изучать отчёты без дополнительной платы.
Базовый тариф за 850 рублей в месяц на пользователя включает ключевой функционал: планирование в календаре, GPS-трекинг, мобильное приложение с чек-листами и фотоотчётами. Тариф «Стандарт» за 1275 рублей добавляет работу с бригадами, SMS-уведомления клиентам и разбивку территории на участки. Тариф «Про» за 1615 рублей открывает продвинутые возможности: интеграцию через API, автоматический расчёт километража, электронную подпись и детальный учёт материалов — оптимальный выбор для монтажной компании с парком от 10 машин.