CRM-приложение для монтажников
Узнаёте свою компанию?
Оптимизируйте работу вашего бизнеса с помощью Планадо
От заявки до монтажа без потерь данных
Диспетчер видит загрузку всех бригад в календаре и распределяет новые монтажи по свободным окнам. GPS-мониторинг показывает, где находится каждая бригада. Если клиент просит перенести время, диспетчер может передвинуть наряд в расписании, и монтажники сразу получат уведомление об изменении.
Планадо работает в связке с Битрикс24 и amoCRM. Как только сделка переходит в нужную стадию, Планадо автоматически формирует наряд на монтаж: адрес, контакты, параметры изделия, комментарии замерщика.
Монтажник открывает приложение и видит всё необходимое, не теряя время на звонки в офис и уточнения по телефону.
Личный кабинет монтажника в смартфоне
Каждый сотрудник входит в мобильное приложение под своим аккаунтом и видит персональное расписание: какие монтажи назначены на сегодня, какие на неделю вперёд. В карточке наряда собраны все детали заказа и контакты клиента для связи.
Личный кабинет избавляет бригаду от утренних поездок в офис за заданиями. Это особенно ценно для компаний с разъездной работой по Москве и другим крупным городам: монтажник может ехать на первый объект сразу из дома.
Непрерывная связь между выездными сотрудниками и офисом
Все наряды, фото и отчёты сохраняются в базе CRM. При повторном обращении или гарантийном случае менеджер за минуту найдёт, что устанавливали, когда и какой бригадой.
Персональная история по каждому объекту формируется автоматически по мере закрытия нарядов.
Настроим Планадо "под ключ" для вашего бизнеса
Чек-листы под каждый тип установки
Программы для монтажника задают сценарий работы на объекте — Планадо делает его обязательным к исполнению. Монтаж окна, установка кондиционера, сборка кухни — для каждого вида работ в программе настраивается свой контрольный список.
Приложение для монтажника не позволит завершить наряд, пока обязательные пункты не отмечены. Качество установки перестаёт зависеть от опыта и памяти конкретного исполнителя.
Следите за эффективностью сотрудников
На странице «Отчёты» находятся статистические данные по нарядам и исполнителям вашего Планадо. Здесь вы можете оценить объём выполненной и запланированной работы, увидеть причины провалов и производительность исполнителей.
Клиентский портал
Предоставьте клиенту доступ к брендированной странице с полной информацией о заявках, этапах монтажа и обслуживания, фотоотчётами и технической документацией.
Через клиентский портал ваши клиенты могут отслеживать статус своих проектов, видеть график работ, просматривать отчёты о выполненных задачах и оставлять отзывы о качестве сервиса. Вы самостоятельно определяете, какие заявки, проекты и детали будут доступны клиенту для просмотра.
Допродажи прямо на объекте
В приложении доступен каталог услуг и материалов компании. Монтажник может добавить в наряд дополнительные позиции на месте: москитную сетку, откосы, уплотнитель, продлённую гарантию. Стоимость пересчитывается сразу, клиент видит итоговую сумму и может оплатить заказ по QR-коду или ссылке.
Нам доверяют
Десятки компаний из сферы установки и обслуживания кондиционеров по всей России используют Планадо для управления выездными специалистами и автоматизации бизнеса
Гибкие настройки и интеграции для вашей компании
Настройте Планадо под задачи вашей компании и работайте эффективнее
Любые чек-листы под ваши регламенты
Замер, подготовка, монтаж, пуско-наладка, уборка и другие — для каждого типа услуги список.
Собственные шаблоны работ: настраивайте шаблоны под ваши процессы
Указывайте оборудование, материалы, адреса, контактные данные, фото до/после и нужные чек-листы.
Настраивайте вид документов
Формируйте акты, отчёты и договоры по вашим шаблонам — с логотипом, реквизитами и нужными полями.
Индивидуальные маршруты и графики
Планируйте выезды мастеров с учётом географии и срочности заказов.
Попробуйте Планадо бесплатно!
Ваши выгоды с Планадо
Тарифы Планадо
БазовыйЦена935₽ /месяц
за пользователя
при оплате за год
Управление задачамиПланированиеGPS отслеживание Мобильное приложение выездного сотрудникаЧеклисты и отчетыСтандартныйЦена1402₽ /месяц
за пользователя
при оплате за год
Бригады и рабочие сменыСоздание нарядов в приложенииУправление участкамиПовторяющиеся нарядыПроЦена1776₽ /месяц
за пользователя
при оплате за год
Интеграции с CRMРасчёт километражаУведомления и клиентский порталЭлектронная подписьAPI и ВебхукиУчет расходников и материаловЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Чем Планадо отличается от обычной CRM?
Классическая CRM ведёт сделки и коммуникации с клиентами. Планадо управляет исполнением: расписанием бригад, нарядами, чек-листами и контролем на объектах. Эти системы дополняют друг друга — Планадо подключается к Битрикс24 и amoCRM через готовые интеграции, и данные передаются между ними автоматически.
Понадобится ли монтажникам обучение?
Большинство бригад осваивает ПО для монтажников за первый день. Интерфейс построен вокруг простого сценария: открыл наряд, выполнил, сфотографировал, завершил. Настройку системы и шаблонов чек-листов выполняет руководитель или диспетчер, монтажникам для этого ничего не нужно делать.
Как сотрудники будут заполнять акты и фотоотчёты?
Монтажники и сервисные инженеры могут заполнять акты и прикладывать фото прямо с телефона через мобильное приложение Планадо — все документы сразу доступны в офисе.
Подходит ли система для работы с крупными объектами и несколькими бригадами?
Да, Планадо масштабируется под любые задачи: вы можете вести десятки объектов одновременно, распределять задачи между разными бригадами и получать отчеты по каждому проекту.
Можно ли интегрировать Планадо с нашей CRM или 1С?
Да, предусмотрены интеграции с популярными CRM и бухгалтерскими системами для автоматизации документооборота и обмена данными.
Сколько стоит использование Планадо?
Стоимость зависит от количества объектов и выбранного функционала. Мы предлагаем гибкие тарифы — свяжитесь с нами для получения индивидуального предложения.
Работает ли приложение в подвалах и новостройках без связи?
Да. Приложение сохраняет данные на устройстве и отправляет их на сервер при появлении сети. Отчёты и фото не теряются даже при полном отсутствии покрытия, это особенно важно при монтаже в новостройках, подвальных помещениях и на объектах в закрытых жилых комплексах.
Можно ли настроить чек-листы под разные виды монтажа?
Да. Для каждого типа работ (окна, кондиционеры, кухни, двери) руководитель создаёт отдельный шаблон с нужным набором пунктов. Монтажник видит только тот список, который соответствует его заданию, и последовательно проходит по нему на объекте. Приложение не позволит закрыть наряд, пока все обязательные пункты не отмечены.
Как найти информацию по гарантийному обращению?
Все наряды, фотографии и чек-листы хранятся в базе и привязаны к конкретному клиенту и адресу. При гарантийном звонке диспетчер вводит адрес или имя, и сразу видит, что устанавливали, когда и какая бригада выезжала. Рядом — фотографии с объекта и заполненный чек-лист. Искать бумажные акты или звонить монтажнику не нужно.
Планадо выстраивает процесс от замера до закрытого наряда: данные не теряются, расписание не даёт накладок, история каждого клиента всегда под рукой.
Фотофиксация каждого этапа
Монтажник снимает объект до начала работ, в процессе и после завершения. Фотографии прикрепляются к наряду автоматически, с координатами и временем съёмки. При гарантийном обращении руководитель может открыть наряд и увидеть, что и как устанавливали. Спорные ситуации с клиентами решаются по фактическим материалам, без выяснений «кто что говорил