CRM для грузчиков

Оптимизируйте работу грузчиков с помощью профессиональной CRM-системы от Planado. Специализированная программа для контроля работы грузчиков и отслеживания эффективности проводимых работ. Услуги грузчиков охватывают десятки сценариев: квартирные и офисные переезды, разгрузка фур на складе, вынос строительного мусора, помощь на маркетплейсах и в розничных магазинах, работа на производстве и мероприятиях. CRM для грузчиков Планадо объединяет диспетчеров, бригады и отчётность в единой системе: от первого звонка до закрытого наряда.

Начать пользоваться

Главная / Отрасли / Грузчики

Вам знакомы эти проблемы?

Сложно организовать работу бригад: возникают накладки, путаница в расписании и перегрузки сотрудников.

Клиенты жалуются на потерю или повреждение части груза, а объективной информации для разбора нет.

Трудно отследить, где находятся грузчики и как продвигается выполнение задачи.

Сложности с расчетом заработной платы: из-за отсутствия точного учета выполненной работы и потраченного времени.

Избыточные расходы на топливо и транспорт: из-за неэффективного планирования маршрутов.

Программа для грузчиков Планадо закрывает весь рабочий цикл: от создания наряда до формирования отчёта.

Планирование и расписание

Диспетчер видит загрузку всех бригад на единой карте расписания. Новую заявку назначают свободной команде в несколько кликов. Повторяющиеся заявки — например, регулярные перевозки для корпоративного клиента — настраивают как шаблоны и выставляют автоматически.

Мобильное приложение для бригад

Каждый сотрудник получает задание прямо на телефон. В приложении есть адрес объекта, описание работы, список необходимых материалов и инструментов. По завершении грузчик фиксирует результат: фотографии, подпись клиента, отметки в чек-листе. Всё это мгновенно уходит в офис.

GPS-контроль

Диспетчер в реальном времени видит, где находятся бригады. Это помогает назначать срочные вызовы, контролировать маршруты и избегать простоев.

Настроим Планадо «под ключ» для вашего бизнеса

Мы бесплатно настроим Планадо под ваши процессы: шаблоны, отчёты, уведомления и мобильное приложение. Вы получите систему, которая уже работает на ваш бизнес — остаётся только пользоваться!

Попробовать бесплатно

Контроль качества

Программа позволяет настроить чек-листы под разные типы переездов — квартирный, офисный, промышленный. По ходу работы грузчик отмечает каждый этап: погрузка, крепление груза, доставка, разгрузка. Система не даст закрыть наряд, если пункты не отмечены.

ВАЖНО! Программа Планадо фиксирует начало и завершение задачи по геолокации. Это исключает ситуацию, когда сотрудник закрывает наряд, находясь вне объекта. После выезда клиент получает уведомление и ссылку на отчёт с фотографиями. Это снижает количество конфликтов и повышает доверие к компании.

Аналитика и интеграции

Руководитель видит сводную статистику: сколько заявок выполнено, какова загрузка каждой бригады, где были задержки. Отчёты можно выгрузить в Excel или PDF. Программа Планадо интегрируется с amoCRM, Bitrix24, 1С и другими системами через API. Заявки из CRM автоматически превращаются в наряды для бригад без двойного ввода данных.

На странице «Отчёты» находятся статистические данные по нарядам и исполнителям вашего Планадо. Здесь вы можете оценить объём выполненной и запланированной работы, увидеть причины провалов и производительность исполнителей.

Кастомизация и интеграция для вашей компании

Планадо легко адаптируется под задачи компаний, занимающихся координацией работы грузчиков в логистике и на складах.

Гибкая настройка ролей и прав

Разделяйте доступ между диспетчерами, водителями и грузчиками.

Массовая загрузка данных:

Быстро добавляйте сотрудников, объекты обслуживания и задания через Excel или API.

Интеграция с вашими системами

Используйте готовые интеграции с amoCRM, Bitrix24, 1С и платежными системами или подключайте вашу систему через API для автоматического обмена задачами и отчетами.

Кастомизация мобильного приложения:

Добавляйте чек-листы, фотоотчёты, QR-коды, уникальные сценарии под разные типы перевозок.

Нам доверяют

Ведущие компании по всему миру уже используют Планадо для управления выездными сотрудниками

Ваши выгоды с Планадо

Прозрачность для клиентов — доступ к статусу и результатам работ в клиентском портале

Контроль качества — фотоотчёты, чек-листы и обратная связь для поддержания высокого стандарта сервиса

Автоматизация рутинных задач — планируйте смены, управляйте заявками, ведите отчетность в одном месте

Меньше ошибок и путаницы — вся информация о заказах, клиентах и сотрудниках хранится в системе и всегда под рукой

Попробуйте Планадо бесплатно!

Заполните форму и получите доступ ко всем функциям на 14 дней. Мы также настроим Планадо под ваш бизнес абсолютно бесплатно!

Тарифы Планадо

БазовыйЦена935₽ /месяц за пользователя при оплате за год

Подробнее

Ключевые возможности

Управление задачами

Планирование

GPS отслеживание

Мобильное приложение выездного сотрудника

Чеклисты и отчеты

СтандартныйЦена1402₽ /месяц за пользователя при оплате за год

Подробнее

Ключевые возможности

Все из Базового, плюс:

Бригады и рабочие смены

Уведомления для клиентов

Создание нарядов в приложении

Управление участками

ПроЦена1776₽ /месяц за пользователя при оплате за год

Подробнее

Ключевые возможности

Все из Стандартного, плюс:

Интеграции с CRM

Расчёт километража

Электронная подпись

API и Вебхуки

Учет расходников и материалов

Сравнить тарифные планы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Подходит ли Планадо для управления работой грузчиков в логистике и на складах?

Да, Планадо помогает планировать смены, распределять задачи между грузчиками, отслеживать их местоположение и фиксировать выполнение задач. Наша программа для грузчиков подходит как небольшим компаниям с несколькими бригадами, так и крупным операторам с десятками команд. Настройка CRM занимает 1–2 дня, специального оборудования не нужно: диспетчер работает в браузере, грузчики — в мобильном приложении на любом смартфоне.

Можно ли настроить разные типы задач для грузчиков, например, погрузка, разгрузка или упаковка?

Да, вы можете настроить отдельные сценарии для разных типов работ, добавить чек-листы и свои поля в отчетах.

Можно ли отслеживать местоположение грузчиков в реальном времени?

Да, вы всегда знаете, где находятся ваши сотрудники, благодаря GPS-мониторингу в мобильном приложении.

Можно ли интегрировать Планадо с нашей CRM или бухгалтерией?

Да, Планадо поддерживает интеграцию с популярными системами, такими как 1С, Bitrix24, amoCRM и другие, а также предоставляет API для индивидуальных решений.

Как быстро можно внедрить Планадо в работу?

Внедрение обычно занимает от 1 до 3 дней. Мы предоставляем обучение и поддержку на всех этапах.

Является ли Планадо российским программным обеспечением?

Да, Планадо — это российская разработка, которая полностью соответствует требованиям российского законодательства и входит в Реестр российского программного обеспечения.

Работает ли система, если нет доступа к интернету?

Да, мобильное приложение Планадо работает в оффлайн-режиме. Все данные сохраняются на устройстве и автоматически синхронизируются с системой, как только подключение к интернету восстановится.