Лучшие практики – Страница №3

Разберемся, какие способы повышения производительности труда наиболее эффективны и актуальны в 2025 году, как их внедрить на практике.

Всё о клиентском сервисе: что это такое, зачем он нужен, какие функции выполняет. Разберемся в правилах качественного обслуживания, как измерять его эффективность и избегать распространенных ошибок.

# Фрод в системах цифрового мерчандайзинга В современном цифровом мире фрод стал неотъемлемой частью онлайн-взаимодействий, представляя собой сложное многогранное явление, которое затрагивает различные сферы бизнеса. Термин, пришедший из английского языка, быстро закрепился в лексиконе IT-специалистов, маркетологов и финансистов как емкое определение digital-мошенничества. Масштабы распространения фрода поражают воображение: ежегодно компании по всему миру теряют миллиарды долларов от недобросовестных действий как простых мошенников, так и организованных преступных групп. Интернет-маркетинг, финансовые транзакции, электронная коммерция – все эти сферы становятся полем битвы между защитниками систем безопасности и теми, кто стремится извлечь незаконную выгоду. Сущность фрода заключается не только в direct-обмане (нецелевой расход рекламного бюджета из-за искусственных кликов), но и в изощренных технологических манипуляциях, которые фродят существующие системы защиты. Каждый год появляются все более простые и при этом изощренные схемы, которые требуют постоянного совершенствования методов противодействия.

Лучшие CRM-системы для бизнеса В этой статье мы рассмотрим лучших представителей программного обеспечения CRM, их особенности, преимущества и недостатки для разных типов бизнеса.