Мониторинг местоположения сотрудников через смартфон

Мониторинг сотрудников: как контролировать местоположение с помощью смартфона

Отслеживание выездных сотрудников и инженеров сложно организовать без автоматизации. Мобильное приложение решает эту проблему. В нем можно отслеживать местоположение сотрудника, перенаправлять его на новый адрес при необходимости.

Почему важно контролировать выездных сотрудников

Если отсутствует автоматизированный мониторинг местоположения мобильных работников, это может привести к потерям. Приложение фиксирует время приезда и отъезда, текущие задания. Есть отображение их текущего статуса выполнения.

Сотрудники открывают приложение, в столбце отображается статус и время последнего получения информации — это может быть новое задание или изменения по текущему заданию. После выполнения задачи сотрудник указывает в приложении, что задача выполнена. В рамках передачи информации история данных о текущем положении сотрудника поступает руководителю. Таким образом, становится доступным отображение выполнения задач и текущее положение сотрудников на карте.

Смартфон с GPS превращается в инструмент для контроля выездных сотрудников

Геолокация отображается во время работы приложения. Когда приложение неактивно, данные о местоположении сотрудника не отслеживаются.

Офис производит контроль выездного сервиса через компьютер: в левом столбце приложения в списке исполнителей можно найти нужного работника и увидеть положение сотрудника на карте. Выездной работник может выполнять задачи и видеть отображение его текущего статуса.

Руководитель с помощью сервиса может:

• В режиме онлайн отслеживать на карте местоположение выездного сотрудника.
• Вести контроль мобильных сотрудников по прибытии и время присутствия на объекте.
• Сопоставлять задачи с положением на карте у исполнителя.
• Видеть свободного выездного работника для прикрепления заявки.

История данных о текущем положении передается в систему, когда сотрудник меняет координаты — это позволяет понять, где и сколько времени он провел.

Еще 3 преимущества приложений с GPS

Выгоды для руководителя и сотрудника:

• Снижение времени на логистику и повторные визиты.
• Контроль мобильных сотрудников без личного вмешательства.
• Уважение к приватности — вне смены карта и геолокация не работает.

Система сохраняет данные и позволяет выгружать отчеты по каждой поездке, смене, объекту. Эти возможности также доступны в сервисе Planado.

Planado: мониторинг сотрудника без затрат

Сервис служит для автоматизации процессов и контроля выездного сотрудника. Это программное обеспечение, которое работает как приложение для исполнителя и веб-кабинет для руководителя.

Сотрудник устанавливает приложение и запускает смену — система может предоставить информацию о времени, статусе положения на карте.

Что может Planado:

• Фиксировать прибытие выездного инженера на объект и время выполнения задания.
• Построить отчеты по заявкам.
• Контролировать время работы специалиста.
• Интегрироваться с CRM, включая синхронизацию задач, карты и использование других данных.

У мобильных сотрудников программа работает на Android и iOS. Для обслуживания нужен только телефон сотрудника и Planado.

Попробовать возможности систем можно бесплатно. Оформите 14-дневный тест-драйв и проверьте, насколько проще может стать контроль выполнения задач.

Источники

1. Захаров И. И., Евлоева М. Х., Захаров А. В. Цифровизация производства //Научный электронный журнал Меридиан. – 2021. – №. 5. – С. 117-119.
2. Серов А. П. АВТОМАТИЗАЦИЯ РАБОТЫ КОМПАНИИ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ //Res. Dev. – 2016. – Т. 35. – С. 76.
3. Терещенко С. Н. Мобильное приложение для удаленного контроля выполнения бизнес задач. – 2015.