Мониторинг местоположения сотрудников через смартфон
Мониторинг сотрудников: как контролировать местоположение с помощью смартфона
Отслеживание выездных сотрудников и инженеров сложно организовать без автоматизации. Мобильное приложение решает эту проблему. В нем можно отслеживать местоположение сотрудника, перенаправлять его на новый адрес при необходимости.
Почему важно контролировать выездных сотрудников
Если отсутствует автоматизированный мониторинг местоположения мобильных работников, это может привести к потерям. Приложение фиксирует время приезда и отъезда, текущие задания. Есть отображение их текущего статуса выполнения.
Сотрудники открывают приложение, в столбце отображается статус и время последнего получения информации — это может быть новое задание или изменения по текущему заданию. После выполнения задачи сотрудник указывает в приложении, что задача выполнена. В рамках передачи информации история данных о текущем положении сотрудника поступает руководителю. Таким образом, становится доступным отображение выполнения задач и текущее положение сотрудников на карте.
Смартфон с GPS превращается в инструмент для контроля выездных сотрудников
Геолокация отображается во время работы приложения. Когда приложение неактивно, данные о местоположении сотрудника не отслеживаются.
Офис производит контроль выездного сервиса через компьютер: в левом столбце приложения в списке исполнителей можно найти нужного работника и увидеть положение сотрудника на карте. Выездной работник может выполнять задачи и видеть отображение его текущего статуса.
Руководитель с помощью сервиса может:
- В режиме онлайн отслеживать на карте местоположение выездного сотрудника.
- Вести контроль мобильных сотрудников по прибытии и время присутствия на объекте.
- Сопоставлять задачи с положением на карте у исполнителя.
- Видеть свободного выездного работника для прикрепления заявки.
История данных о текущем положении передается в систему, когда сотрудник меняет координаты — это позволяет понять, где и сколько времени он провел.
Еще 3 преимущества приложений с GPS
Выгоды для руководителя и сотрудника:
- Снижение времени на логистику и повторные визиты.
- Контроль мобильных сотрудников без личного вмешательства.
- Уважение к приватности — вне смены карта и геолокация не работает.
Система сохраняет данные и позволяет выгружать отчеты по каждой поездке, смене, объекту. Эти возможности также доступны в сервисе Planado.
Planado: мониторинг сотрудника без затрат
Сервис служит для автоматизации процессов и контроля выездного сотрудника. Это программное обеспечение, которое работает как приложение для исполнителя и веб-кабинет для руководителя.
Сотрудник устанавливает приложение и запускает смену — система может предоставить информацию о времени, статусе положения на карте.
Что может Planado:
- Фиксировать прибытие выездного инженера на объект и время выполнения задания.
- Построить отчеты по заявкам.
- Контролировать время работы специалиста.
- Интегрироваться с CRM, включая синхронизацию задач, карты и использование других данных.
У мобильных сотрудников программа работает на Android и iOS. Для обслуживания нужен только телефон сотрудника и Planado.
Попробовать возможности систем можно бесплатно. Оформите 14-дневный тест-драйв и проверьте, насколько проще может стать контроль выполнения задач.
Источники
- Захаров И. И., Евлоева М. Х., Захаров А. В. Цифровизация производства //Научный электронный журнал Меридиан. – 2021. – №. 5. – С. 117-119.
- Серов А. П. АВТОМАТИЗАЦИЯ РАБОТЫ КОМПАНИИ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ //Res. Dev. – 2016. – Т. 35. – С. 76.
- Терещенко С. Н. Мобильное приложение для удаленного контроля выполнения бизнес задач. – 2015.
