Блог – Страница №2

Хотите узнать, что такое RCM анализ оборудования и как его правильно проводить? Как повысить эффективность с помощью RMC анализа? Читайте в нашей стать

Хотите узнать какие этапы нужно провести торговому представителю при визите в торговую точку? Как повысить эффективность работы ТП с помощью нескольких шагов для торгового представителя? Читайте в нашей статье

Как правильно построить систему учета в компании? Какие показатели учитывать в системе учета организации? Читайте в статье

Расскажем в нашей статье, что такое FSM-системы и для чего нужны, а также расскажем как выбрать систему FSM и скачать Field service management system!

Хотите узнать, что такое показатель FCR (First Contact Resolution) и как его можно улучшить? Узнайте из нашей статьи

Хотите узнать, что такое показатель AHT ( Average Handling Time) и как его можно улучшить? Узнайте из нашей статьи

Разбираем, почему одной CRM часто не хватает в выездных работах и в каких случаях требуется внедрить FSM (Field Sevice Management).

В крупных компаниях с большим штатом сотрудников возникает необходимость в управлении корпоративными знаниями. Как управлять базой знаний и построить систему для управления знаниями? Читайте в статье!

Что такое система технического обслуживания и ремонта техники, какие работы она не включает в себя? Читайте в статье

Недавно мы провели интервью с Сергеем Б., монтажником одного из операторов связи. Узнали как выездные сотрудники проходят процесс внедрения и их мнении о преимущества и недостатках Планадо.

Рассказываем про показатели качества, регламент общения, этапы сервиса и правила обслуживания клиентов выездного сервиса.

Узнайте, как повысить средний чек в сервисном бизнесе: формулы, причины низких показателей, практические и психологические методы увеличения прибыли.