Страница Отчёты
На странице «Отчёты» находятся статистические данные по нарядам и исполнителям вашего Планадо. Здесь вы можете оценить объём выполненной и запланированной работы, увидеть причины провалов и производительность исполнителей.
Страница «Отчёты» доступна пользователям с правами администратора.
Отчёты представлены в разрезе нарядов и сотрудников. Рассмотрим оба варианта просмотра.
Вкладка «Наряды»
По умолчанию на странице «Отчёты» открывается вкладка «Наряды». Здесь представлены диаграммы по нарядам вашего Планадо за последний месяц.
Для нарядов есть диаграммы по:
- состоянию наряда;
- типу наряда;
- резолюции наряда;
- шаблону наряда;
- участку наряда;
- исполнителю наряда;
- длительности в пути;
- длительности выполнения.
Период отчётов можно переключить или поменять. Чтобы поменять период, нажмите на дату в верхней части страницы, откроется календарное меню
В календаре укажите нужный период вручную или выберите один из заданных (текущая неделя, прошлая неделя, прошлые 4 недели и т.д.)
Чтобы переключиться на следующий или предыдущий период, воспользуйтесь стрелочками рядом с датой. Они переключат отчёты на аналогичный период вперёд или назад.
Также вы можете включить отображение предыдущего периода вместе с текущим. Для этого отметьте «показать предыдущий период». Так вы сможете сравнить положение дел в выбранный период по сравнению с предыдущим.
Также вы можете применить фильтры по статусу наряда, исполнителю, шаблону, резолюции, типу и участку. Это позволит получить вам более специфическую информацию по вашим нарядам.
Вкладка «Сотрудники»
Вкладка «Сотрудники» содержит информацию о завершенных нарядах в разрезе сотрудников.
Выбрать период и включить фильтры по шаблонам можно, как и на вкладке «Наряды».
Здесь представлены две таблицы: по выполненным нарядам по дням недели и по распределению рабочего времени на сотрудников.
На таблице выполненных нарядов вы увидите количество выполненных сотрудников нарядов за выбранный период и их распределение по дням недели.
Так вы сможете понять, кто из сотрудников выполнил больше всего нарядов, и какие дни недели у сотрудников загружены больше всего.
В таблице распределения рабочего времени вы можете увидеть среднее время выполнения наряда сотрудником и среднее время сотрудника в пути.
Так можно понять, кто из сотрудников тратит больше времени на выполнение нарядов, а кто меньше.
Если у вас возникли вопросы по работе с отчётами или другой функции Планадо, задайте их по почте support@planado.app или на нашем портале технической поддержки. Будем рады на них ответить.