Автоматизация плановых заявок, управление ТОИР

Организованный график работы помогает минимизировать простои и увеличить количество выполненных заявок.

Как это работает

Планадо поддерживает разные сценария планирования. Клиент выбрал точную дату и время? В этом случае при планировании выбирают исполнителя. В другом сценарии исполнитель выбран заранее, а на форме расписания наряд перетаскивается на другую дату и время.

В зависимости от глубины планирования используйте масштаб расписания на день или на неделю.Изменение расписания прорисходит в реальном времени.

Вы можете планировать расписание в календаре или ставить задачи прямо на карте.

Планирование смен и назначение задач происходит с учетом загруженности сотрудников, их местоположения и срочности задач.

График сотрудников позволяет указать рабочие и выходные дни или часы ваших сотрудников. Выходные дни и нерабочие часы сотрудников видны на странице «Расписание». При попытке добавить наряд на нерабочее время сотрудника появится предупреждение об этом. Это позволит распределять наряды только по свободным сотрудникам.

Организованный график работы помогает минимизировать простои, обеспечить равномерную загрузку сотрудников и повысить оперативность выполнения заказов. Гибкая настройка расписания позволяет учитывать рабочие смены, перерывы и доступность персонала. Благодаря точному расписанию повышается общая продуктивность и сокращается время ожидания клиентов.

Другие возможности Планадо

Узнайте, как Планадо ускоряет работу диспетчера, как мобильное приложение улучшает качество работы выездных сотрудников и какие технологии мы разработали для повышения удовлетворенности ваших клиентов.

Подробнее